As interações humanas carregam sentimentos, inferências, expectativas, preconceitos e outros atributos. Shakespeare abordou em suas peças muitos dos fatores presentes nas relações em geral. Para abordar as negociações e compreender sua importância, podemos considerar que as partes querem ganhar. Assim, muitas negociações são início de confrontos. Outras levam ao encerramento das relações. Se existe negociação, é porque existe consideração entre as partes. Assim, cada negociação é uma oportunidade de obtenção de algum benefício e de geração de algum ganho também para a outra parte. Ainda, pensando amplamente, a comunidade e o mercado devem ganhar. Então, ao negociar, estamos diante da possibilidade de ganhar dinheiro, vender, comprar, obter recursos, fazer da melhor maneira, aprender, reduzir custo, aumentar ganho, conseguir crédito, receber uma dívida, garantir recursos futuros, ser atendido no que precisa... e muito mais. Por isso, negociar deve ser algo sagrado. Cada negociação deve ser tratada como momento de grande significado, pois elas são o caminho para que o ser humano possa chegar onde precisa ou quer, além de seus próprios recursos pessoais, como as habilidades de criar, pensar e agir. PALESTRA – Uma hora e quinze minutos de duração. O conteúdo da palestra demonstra detalhes do processo de negociação, levando-se em conta o que vem antes da negociação, ocorre durante e depois dela. SEMINÁRIO – Sete horas de duração. São feitas dinâmicas e explorados os vários fatores que compõem uma negociação. Trata-se de um seminário que apresenta um esquema teórico e explora o exercício prático. TREINAMENTO – Duração de 21 horas em três dias. Visa o descondicionamento ou contra-condicionamento dos hábitos adotados em negociações anteriores e a inovação no posicionamento para negociar.